随着数字技术不断成熟，智能聊天工具加速渗透到校园与组织管理场景。它一方面可以分析使用者的表达意图，另一方面也能生成内容，因此正在成为学习者及知识型员工开展知识工作的新型伙伴。 在教育领域，智能聊天工具能够率先辅助学生自主学习。当学生无